Profumeria Beghin – Loyalty Program
CONDIZIONI GENERALI DEL PROGRAMMA FEDELTÀ
1. DEFINIZIONI
Destinatari: tutti i Clienti (come in seguito definiti) che si registreranno gratuitamente al Programma Fedeltà Profumeria Beghin e che,
riconosciuti possessori di ID MEMBER tramite login presso www.profumeriabeghin.com, effettueranno acquisti di prodotti e servizi sul Sito. È garantita la
partecipazione anche agli utenti dall’estero che effettuano acquisiti presso il sito internet italiano di e-commerce on-line
www.profumeriabeghin.com con consegna in Italia.
Programma Fedeltà: è il programma di fidelizzazione gestito da Profumeria Beghin e disciplinato dalle presenti condizioni generali.
Punto/i: ogni euro di spesa realmente effettuata sul Sito equivale a un Punto, in nessun caso i Punti potranno essere sostituiti in denaro.
Ove venissero acquistati prodotti soggetti a promozioni e/o scontati, i Punti verranno assegnati in base al prezzo di acquisto realmente pagato e non in
base al prezzo iniziale.
Regolamento: indica le presenti condizioni generali del Programma Fedeltà.
Sito: indica il sito internet www.profumeriabeghin.com.
Società: indica Profumeria Beghin Srl – P.IVA 00229410287, in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in via
Zabarella, 83/91 – PADOVA – Italia.
Soggetti esclusi: sono esclusi dal programma fedeltà i dipendenti Profumeria Beghin.
Soggetto Promotore (in alternativa a Società): Profumeria Beghin Srl.
Titolare o Cliente: chiunque, persona fisica, che abbia compiuto la maggiore età, abbia la propria residenza o domicilio sul
territorio italiano e abbia aderito al Programma Fedeltà.
Valdità: per acquisti dal 28/10/2024 al 31/12/2025.
2. OGGETTO
ll Programma Fedeltà è un programma di fidelizzazione su base volontaria rivolto al Cliente e permette a quest’ultimo, sulla base degli acquisti effettuati
presso il Sito di cumulare Punti da usare per il periodo di Validità. L’adesione al Programma Fedeltà è gratuita e non è necessario alcun acquisto per
diventare membro. L’adesione al Programma Fedeltà non prevede il rilascio di alcuna carta o supporto fisico di sorta, che non sarà d’altronde necessario per
usufruire dei benefici offerti dal Programma. L’adesione al Programma è sempre e solo per scopi estranei ad una attività imprenditoriale o professionale ed
è riservata agli individui, maggiorenni, che agiscono a titolo e scopo personale e non professionale o in quanto rappresentanti di un’azienda. Con
l’adesione al Programma Fedeltà l’utente accetta di rispettare il presente Regolamento e ne accetta altresì termini e condizioni.
3. AMBITO DI SVOLGIMENTO DELL’INIZIATIVA
Il Regolamento è valido su www.profumeriabeghin.com.
4. PERIODO DI SVOLGIMENTO DELLA MANIFESTAZIONE
Dal 28/10/2024 al 31/12/2025. Decorso tale periodo sarà facoltà di Profumeria Beghin modificare, integrare, confermare il contenuto del Regolamento.
5. MODALITA’ DI SVOLGIMENTO DEL PROGRAMMA FEDELTÀ
È possibile aderire al Programma Fedeltà tramite il Sito. Con la registrazione si accettano anche tutti i termini del Regolamento. La registrazione alla
membership Beghin richiederà la creazione di uno specifico account che permetterà al Cliente di accedere alla propria pagina personale sul Sito. All’atto
della sottoscrizione e primo utilizzo il Cliente:
- dovrà rilasciare i dati obbligatori per poter ottenere il codice identificativo digitale valevole come ID MEMBER, rilasciando la propria anagrafica
personale (nome, cognome, CAP, indirizzo e-mail e opzionale il numero di cellulare) - potrà scegliere se indicare anche giorno e mese di nascita per poter ricevere comunicazioni personalizzate in occasione del compleanno o offerte
personalizzate come da art. 7 - dovrà accettare i termini e le condizioni del Regolamento
- dovrà prendere visione dell’informativa privacy fornita
- potrà accettare di ricevere comunicazioni con messaggi promozionali al medesimo dedicati.
Al primo accesso il sistema genererà automaticamente una password che il Cliente, dopo il primo accesso, potrà cambiare in qualunque momento. L’utilizzo del
proprio ID MEMBER è strettamente personale, non cedibile a terzi e, per l’intera durata del programma membership, ogni sottoscrittore non potrà attivarne
più di uno. Il Cliente è responsabile di tutte le attività condotte tramite l’account di adesione al Programma Fedeltà. Ciò significa che l’utente è tenuto
a fare del proprio meglio per conservare in modo sicuro e privato i dati di accesso quali indirizzo e-mail e password. Ove si desiderasse modificare la
password generata in automatico, consigliamo di creare una password esclusiva, che non venga usata per nessun altro account. Se la password o l’account è
compromesso, consigliamo di cambiare password al più presto. Per mantenere valida la sua membership, il Cliente dovrà effettuare almeno un acquisto entro un periodo massimo di 12 (dodici) mesi. Oltre questo periodo, la membership ed i dati personali correlati saranno eliminati dal database. Il Cliente si impegna
a utilizzare l’ID nell’ambito del Programma Fedeltà conformemente alle disposizioni delle presenti Condizioni Generali oltre che di qualsiasi altra regola e
normativa. In caso contrario, la Società si riserva il diritto di sospendere o disattivare l’ID del Cliente, azzerare o sospendere i Punti come previsto
all’art.11. Qualora Profumeria Beghin dovesse constatare che lo stesso Cliente è titolare di più ID, la Società si riserva il diritto di far confluire i
Punti in un solo ID e disattivare o eliminare gli ulteriori ID al medesimo intestati.
6. ASSEGNAZIONE DEI PUNTI
I Clienti che effettueranno acquisti di prodotti o servizi sul Sito accumuleranno Punti secondo lo schema sotto riportato.
Accumulo dei punti
Si accumulano punti secondo la seguente modalità, 1 Punto per ogni 1€ spesi (1€=1 Punto) presso
www.profumeriabeghin.com
Ogni arrotondamento sarà per difetto ed i Punti saranno accreditati in base al prezzo di acquisto pagato. Ad esempio, in caso di spesa di 34,56 euro o di
34,25 euro, si acquisiranno 34 Punti.
Tutti i prodotti e servizi venduti presso i www.profumeriabeghin.com generano punti, incluso l’acquisto di
carte regalo/gift card.
I punti accumulati possono essere convertiti in sconti a valore. Le soglie da raggiungere per richiedere gli sconti sono:
- 100 punti accumulati, che danno diritto ad uno sconto del valore di €5 (da spendere su spesa/ordine minimo di € 30)
- 200 punti accumulati, che danno diritto ad uno sconto del valore di €10 (da spendere su spesa/ordine minimo di € 50)
- 300 punti accumulati, che danno diritto ad uno sconto del valore di €15 (da spendere su spesa/ordine minimo di € 75)
- 400 punti accumulati, che danno diritto ad uno sconto del valore di €20 (da spendere su spesa/ordine minimo di € 90)
- 500 punti accumulati, che danno diritto ad uno sconto del valore di €25 (da spendere su spesa/ordine minimo di € 120)
- 600 punti accumulati, che danno diritto ad uno sconto del valore di €30 (da spendere su spesa/ordine minimo di € 150)
- 700 punti accumulati, che danno diritto ad uno sconto del valore di €35 (da spendere su spesa/ordine minimo di € 180)
- 800 punti accumulati, che danno diritto ad uno sconto del valore di €40 (da spendere su spesa/ordine minimo di € 210)
- 900 punti accumulati, che danno diritto ad uno sconto del valore di €45 (da spendere su spesa/ordine minimo di € 240)
- 1000 punti accumulati, che danno diritto ad uno sconto del valore di €50 (da spendere su spesa/ordine minimo di € 270)
La generazione/creazione di uno sconto da parte del Cliente, per un suo immediato o successivo utilizzo, comporterà la decurtazione del numero di punti
pari al corrispondente valore di soglia come sopra indicato (es.: riscattare uno sconto da €5 decurterà 100 punti, riscattare uno sconto da €10 decurterà
200 punti, riscattare uno sconto da €15 decurterà 300 punti, riscattare uno sconto da 30€ decurterà 600 punti dal totale accumulato).
Sito www.profumeriabeghin.com in fase di checkout al Cliente sarà proposto automaticamente uno sconto da
applicare in base ai Punti accumulati e all’ammontare del carrello. Il Cliente in fase di checkout avrà facoltà di scegliere se applicare lo sconto o no.
Nell’area riservata sarà sempre possibile consultare il saldo dei punti accumulati e rimanenti.
La richiesta e utilizzo degli sconti potranno essere effettuate dall’inizio del Programma fino alle ore 23.59 del 31 Dicembre del periodo di Validità.
Dopo tale termine tutti i Punti accumulati saranno azzerati, salvo eventuale proroga del Programma di cui si darà comunicazione. Profumeria Beghin potrà
sottrarre ad un Cliente i punti assegnati per violazioni al Regolamento come previsto all’art. 11. È possibile per il Cliente verificare il proprio saldo
punti già accumulati in qualsiasi momento tramite i seguenti canali:
- sul sito: www.profumeriabeghin.com
- tramite area riservata
Solo in caso di imprevisti tecnici potranno essere caricati e visibili entro un periodo più lungo, di massimo 15 giorni. Profumeria Beghin non si assumerà
alcuna responsabilità per l’eventuale utilizzo improprio dell’ID Member da parte di soggetti non legittimati.
Le carte regalo/gift card non sono acquistabili con i Punti né con gli sconti ai quali si accede tramite i Punti. Non generano Punti le spese di
spedizione sostenute per acquisto dal sito www.profumeriabeghin.com.
7. VANTAGGI E PRIVILEGI DELLA MEMBERSHIP
Nel corso del periodo di Validità del Programma Fedeltà, Profumeria Beghin si riserva il diritto di assegnare un numero maggiore di Punti a fronte di
specifiche attività promozionali, anche di durata limitata, o a fronte dell’acquisto di determinate categorie di prodotti e/o servizi, nonché di includere
nella promozione ulteriori categorie di prodotti e/o servizi, nonché assegnare eventuali sconti o altri benefici ai Clienti partecipanti dandone
informazione nel Sito e in store. Sono altresì previsti sconti o promozioni esclusivi dedicati ai partecipanti all’iniziativa la cui attivazione verrà anche
comunicata tramite e-mail e nel rispetto di tutte le disposizioni di legge. La adesione al Programma Fedeltà darà la possibilità al Cliente di ricevere
delle gratificazioni crescenti, quali:
- Durante il mese del compleanno, il cliente Beghin riceverà una e-mail con la quale verrà avvisato di poter godere di un coupon di 5 euro (non cumulabile
con altri codici sconto esistenti quale quello di iscrizione alla newsletter) da spendere presso www.profumeriabeghin.com. Lo sconto sarà unico e
spendibile una sola volta entro tre mesi dalla data del compleanno, ma non potrà essere usato per acquistare gift card né particolari prodotti
debitamente segnalati da Profumeria Beghin. A tale iniziativa il Cliente potrà aderire solo se, in fase di registrazione, avrà spuntato l’apposito flag. - Ad ogni recensione di un prodotto acquistato il cliente riceverà un bonus di 2 Punti. Il prodotto potrà essere recensito una volta sola. Nel caso di più
ordini nello stesso acquisto, il Cliente potrà ricevere 2 Punti per ciascuna recensione. Profumeria Beghin avvisa:- di adottare misure atte a controllare la veridicità delle recensioni in modo da verificare che i clienti abbiano effettivamente acquistato il bene
recensito - che verificherà ogni recensione prima della pubblicazione
- che solo quelle approvate verranno pubblicate sul Sito
- di adottare misure atte a controllare la veridicità delle recensioni in modo da verificare che i clienti abbiano effettivamente acquistato il bene
8. CANCELLAZIONE DAL PROGRAMMA
È possibile, in qualsiasi momento, recedere a proprio insindacabile giudizio dalla membership spuntando l’appossita opzione dal proprio account, alla voce
“Punti & Premi” oppure inviando una e-mail contente la volontà di essere cancellato dal Programma Fedeltà a:
servizioclienti@profumeriabeghin.com, oppure comunicando con raccomandata a.r. a Profumeria Beghin
Srl, via Zabarella, 83/91 – PADOVA – Italia.
Se l’iscrizione viene cancellata, tutti i Punti rimanenti saranno eliminati e/o comunque resi inutilizzabili
9. PUBBLICITÀ DEL REGOLAMENTO
La presente iniziativa sarà pubblicizzata tramite materiale promozionale sul Sito, e sui social network di Profumeria Beghin. I messaggi pubblicitari che
comunicheranno l’iniziativa ai destinatari della stessa saranno coerenti con il presente Regolamento. L’intero Regolamento sarà disponibile sul Sito.
10. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
La Società Promotrice dichiara che la partecipazione alla presente iniziativa presuppone il trattamento dei dati personali dei partecipanti per finalità
strettamente connesse all’iniziativa stessa e all’iscrizione alla membership, nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e successive modifiche. Per
ogni informazione afferente al trattamento dei dati personali si invita l’utente a voler prendere attenta visione della
Privacy Policy di Profumeria Beghin. In estrema sintesi, ai fini della presente iniziativa,
si ribadisce che i dati personali saranno trattati, con l’ausilio di strumenti elettronici, per:
- le finalità legate alla presente iniziativa e per l’attribuzione dei vantaggi strettamente connessi al predetto programma;
- iniziative di marketing diretto (invio di materiale pubblicitario, omaggi, campioni gratuiti, comunicazioni di promozioni su prodotti analoghi a quelli
acquistati).
Per le finalità di cui al precedente punto 1, il consenso al trattamento di tali dati non è necessario ai sensi dell’art. 6, primo comma, lett. b) GDPR
(trattandosi di trattamento ai fini dell’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste); è necessario invece acquisire il consenso
specifico del Cliente, ai sensi dell’art. 6, lett. a), GDPR per le finalità di cui al punto 2. Il consenso per tale trattamento è sempre facoltativo, con la
conseguenza che il Cliente può decidere di non fornire il consenso al marketing, potendo ugualmente aderire al Programma Fedeltà. I dati saranno conservati
per tutta la durata dell’adesione/partecipazione al Programma Fedeltà (fermo restando la possibilità per il partecipante di revocare in ogni momento il
proprio consenso/adesione), salvo che sussista l’obbligo legale di conservare i dati per un periodo più lungo (ad esempio, per conformità fiscale) o un
interesse legittimo del titolare del trattamento a conservarli per un periodo più lungo (ad es. per consentire l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un
suo diritto in giudizio). Il titolare del trattamento dei dati è Profumeria Beghin s.r.l. con sede legale in via Zabarella, 83/91 – PADOVA – Italy, che
assicura che il trattamento dei dati avverrà mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei
partecipanti. I partecipanti potranno esercitare, in qualsiasi momento, i diritti previsti dal Regolamento UE 679/2016 e, cioè: accedere ai propri dati
personali, correggerli, rimuoverli o esportarli; avranno anche il diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali. Laddove la raccolta o il
trattamento si basi sul consenso, potranno revocarlo in qualsiasi momento. Inoltre, potranno ricevere i propri dati personali in un formato strutturato di
uso comune e leggibile da dispositivo automatico e chiederci di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile.
Potranno opporsi al trattamento dei propri dati personali quando il trattamento è basato sul legittimo interesse del Titolare (o di terzi) e se le loro
informazioni personali sono utilizzate per scopi di marketing diretto. Potranno, infine, proporre reclamo al Garante per la protezione dei Dati Personali
(www.garanteprivacy.it.) nel caso in cui ritengano che i propri diritti siano stati violati. Se desidera esercitare uno di questi diritti, l’interessato
potrà inviare una e-mail all’indirizzo:
servizioclienti@profumeriabeghin.com
11. SOSPENSIONE – DISATTIVAZIONE – PERDITA PUNTI
Il Programma Fedeltà è un programma finalizzato a offrire promozioni ai Clienti di Profumeria Beghin sulla base di acquisti che si fanno attraverso il Sito.
Di conseguenza, se i Clienti non effettuano alcun acquisto per un periodo di 12 (dodici) mesi consecutivi, la membership sarà eliminata e i Punti cumulati
saranno persi. Il Programma Fedeltà presuppone inoltre che il Cliente rispetti le Condizioni Generali del Programma Fedeltàe si comporti secondo principi di
buona fede e di equità nei confronti di Profumeria Beghin. Ne consegue che la Società si riserva il diritto di sospendere un ID e l’uso dei Punti o
disabilitare in maniera permanente un ID e, se del caso, annullare i benefici acquisiti, in caso di abusi da parte del Cliente nell’uso del Programma
Fedeltà e/o nei confronti di Profumeria Beghin e/o del mancato rispetto delle Condizioni Generali Programma. La Società procederà con la sospensione e/o la
disattivazione di cui sopra dopo averne dato comunicazione al Cliente, secondo le modalità che riterrà più adeguate, senza che il Cliente possa rivendicare
e/o pretendere alcun indennizzo, in particolare nei seguenti casi:
- in caso azioni fraudolente, tentativi di frode o furto;
- in caso di uso improprio e/o raggiri del Programma Fedeltà;
- in caso di azioni volte a perturbare il corretto funzionamento del Sito e/o il corretto funzionamento del Programma Fedeltà;
- nel caso di acquisti in numero esageratamente elevato nell’arco di una giornata e/o in diverse giornate;
- in caso di mancato perfezionamento o annullamento di un pagamento, ove lo stesso non venga eseguito entro il termine di 1 (un) mese dalla data dal
sollecito di Profumeria Beghin; - più in generale, in caso di mancato rispetto delle Condizioni Generali Programma.
12. VARIE – RESPONSABILITA’
La Società si riserva di apportare variazioni o integrazioni al presente Regolamento in caso di modifiche alle leggi applicabili, variazione dei servizi
forniti da Profumeria Beghin e/o per l’introduzione di nuovi servizi; tali modifiche tuttavia non potranno ledere i diritti acquisiti dai Clienti e saranno
comunicate agli stessi con le modalità utilizzate per la diffusione delle condizioni di partecipazione originarie. La Società declina ogni responsabilità
per perdita o danni derivanti dalla sospensione, variazione, eliminazione di Punti legati ad errori di sistema o malfunzionamenti del Programma Fedeltà, ad
eccezione delle responsabilità non escludibili per legge. La Società porrà in essere ogni ragionevole sforzo al fine di salvaguardare, in caso di mal
funzionamento del Programma, i Punti cumulati. La versione applicabile in vigore delle presenti condizioni e, dunque, applicabile al Cliente è quella
disponibile su
www.profumeriabeghin.com.. La Società promotrice invita il Cliente a verificare periodicamente su
www.profumeriabeghin.com. l’ultima versione del Regolamento. Tutte le modifiche e pertanto la versione
aggiornata del Regolamento saranno applicabili a partire dalla loro pubblicazione sul sito di
www.profumeriabeghin.com. La Società promotrice potrà sospendere o interrompere, temporaneamente o
definitivamente, il Programma Fedeltà, per qualunque motivo a suo insindacabile giudizio; la sospensione o interruzione entrerà in vigore dalla data della
sua pubblicazione sul sito www.profumeriabeghin.com. La Società deciderà i mezzi e le modalità di contatto
dei singoli Clienti per informarli della sospensione o della interruzione. La sospensione o cessazione del Programma Fedeltà non darà diritto ad alcun tipo
di risarcimento a favore dell’aderente. Profumeria Beghin si riserva la facoltà di non contattare i Clienti che non risultano attivi nell’ambito del
Programma per informarli sulle sue evoluzioni. Profumeria Beghin considera Clienti non attivi coloro che non acquistano da almeno 12 (dodici) mesi. La
Società non può in nessun caso essere ritenuta responsabile di eventuali problematiche sorte durante l’utilizzo degli sconti e non può essere ritenuta
responsabile dell’uso improprio degli stessi da parte dei destinatari. La Società si riserva di sostituire i premi e/o prodotti in promozione ai sensi
dell’art.7, se non più disponibili sul mercato, con altri simili, di pari o maggiore valore, e ne darà preventiva informativa.
13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente Regolamento è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sorta dall’interpretazione e/o applicazione del presente Regolamento
sarà competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio italiano.